全国多地遭遇持续强降雨天气，给广大车主的日常出行带来了极大的不便与安全隐患。车辆涉水抛锚、电瓶亏电、轮胎被困等突发状况频发，让不少车主在风雨中陷入困境。为全力保障车主出行安全，京东养车正式宣布：即日起全面上线24小时雨中救援服务，为车主提供免费咨询及专业的车辆救援信息咨询服务，用实际行动践行“养车不出门，服务在身边”的品牌承诺。

据介绍，此次京东养车推出的24小时雨中救援服务覆盖全国主要城市及周边地区，车主只需通过京东APP搜索“救援”或拨打京东养车官方服务热线，即可获得全天候不间断的应急响应。服务内容涵盖：雨天车辆故障咨询、涉水车辆处理指导、拖车服务信息对接、附近门店救援资源匹配等。特别值得一提的是，针对车主在雨天可能遇到的紧急情况，京东养车还专门开通了免费的在线咨询服务，由专业技师实时解答车辆涉水后的正确处理方式、保险理赔流程以及安全注意事项，帮助车主第一时间采取有效措施，避免二次损伤。

“雨情就是命令，救援就是责任。”京东养车相关负责人表示，“我们深知雨天出行车辆的脆弱性和车主面对突发状况的焦虑。此次推出24小时雨中救援信息咨询服务，就是为了让每一位车主在遇到困难时，都能及时找到专业、可靠的指引。哪怕只是免费的一个咨询电话，也可能避免一场事故。”

业内人士指出，随着雨季来临，车辆涉水事故明显增多，许多车主由于缺乏专业应急知识，容易因操作不当导致发动机进水等严重问题。京东养车此举不仅体现了企业的社会责任感，更通过高效的信息对接与专业指导，切实降低了车主的财产损失与安全风险。

目前，京东养车全国超1400家门店已同步进入雨季应急响应状态，救援设备、人员及备用车辆均已调配到位。无论是深夜还是凌晨，无论是城市主干道还是偏远路段，只要车主有需要，京东养车的救援信息通道就将全程守护。风雨同行，京东养车与您一路相伴。